سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا ونشفافية كاملة في معالجة البيانات
فهرس المحتويات
مقدمة
تُعدّ هذه الوثيقة السياسة الرسمية لحماية البيانات الخاصة بمنصة SuperViseMe للإشراف الأكاديمي. نلتزم بموجبها بحماية المعلومات الشخصية لجميع مستخدمي المنصة من طلاب وأساتذة ومؤسسات أكاديمية.
تُطبَّق هذه السياسة على جميع الخدمات والوظائف المتاحة ضمن المنصة، بما فيها واجهة الويب وتطبيقات الهاتف المحمول وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) المرتبطة.
باستخدامك لمنصة SuperViseMe، فإنك تُقرّ بقراءتك وفهمك وقبولك لشروط سياسة الخصوصية هذه في صيغتها المحدّثة.
جمع البيانات
تجمع منصة SuperViseMe فئتين من البيانات:
- الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ومعلومات التعريف الأكاديمي
- بيانات تسجيل الدخول وإعدادات الحساب
- محتوى المذكرات والمستندات الأكاديمية المرفوعة
- الرسائل والتعليقات المتبادلة بين الطالب والمشرف
- نماذج التواصل والاستبيانات
- بيانات الاستخدام وسجلات الدخول والتنقل داخل المنصة
- معلومات الجهاز والمتصفح وعنوان IP
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات الجلسة
- إحصائيات الأداء وتقارير الأخطاء التقنية
استخدام البيانات
تُستخدم البيانات المجمَّعة حصرًا للأغراض الأكاديمية والتشغيلية التالية:
حماية البيانات
تعتمد المنصة منهجية متعددة الطبقات لحماية بيانات مستخدميها، تشمل التشفير الكامل في النقل والتخزين، وفصل البيانات الحساسة في بيئات آمنة معزولة.
مشاركة البيانات
لا تبيع منصة SuperViseMe بيانات مستخدميها ولا تُشاركها تجاريًا.
قد تُشارك البيانات في الحالات المحدودة التالية فقط:
يحق للجامعة المعنية الاطلاع على بيانات طلابها وأساتذتها المرتبطين بمنصتها
شركاء تقنيون موثوقون يعملون تحت اتفاقيات سرية صارمة
استجابةً لأوامر قضائية رسمية أو طلبات جهات إشراف أكاديمية معتمدة
مدة الاحتفاظ بالبيانات
تختلف مدد الاحتفاظ بالبيانات حسب طبيعتها والغرض منها:
| نوع البيانات | مدة الاحتفاظ | الملاحظات |
|---|---|---|
| بيانات الحساب | مدة الاشتراك + 6 أشهر | تُحذف عند إلغاء الحساب رسميًا |
| مذكرات التخرج | دائمة (أرشيف مؤسسي) | وفق لوائح الجامعة |
| سجلات الدخول | 12 شهرًا | لأغراض الأمان فقط |
| ملفات تعريف الارتباط | 30 يومًا | قابلة للحذف من المتصفح |
| رسائل التواصل | 24 شهرًا | أرشفة محمية |
حقوق المستخدم
يتمتع كل مستخدم للمنصة بالحقوق التالية المتعلقة ببياناته:
إجراءات الأمان
تعتمد منصة SuperViseMe إجراءات أمان تقنية وتنظيمية شاملة تشمل:
تنبيه: رغم جهودنا المستمرة في تأمين المنصة، لا يمكن ضمان الأمان الكامل عبر الإنترنت. ندعو المستخدمين للحفاظ على سرية كلمات مرورهم وتجنب الوصول من شبكات غير موثوقة.
التواصل بخصوص الخصوصية
إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بهذه السياسة أو بمعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر القنوات التالية:
نلتزم بالردّ على جميع الطلبات المتعلقة بالخصوصية خلال مدة أقصاها 30 يومًا من تاريخ استلامها.
حق تقديم الشكاوى: يحق لك تقديم شكوى لدى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية إذا رأيت أن معالجة بياناتك تنتهك حقوقك وفق القانون النافذ.
تحتفظ منصة SuperViseMe بحق تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيُعلَم المستخدمون بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.